Requête de marque

Qu'est-ce qu'une requête de marque ?

Une requête de marque contient votre nom : quelqu'un vous cherche vous, pas une solution. Son volume mesure la notoriété, et son évolution est l'un des rares indicateurs de marque lisibles gratuitement.

Deux trafics qui n'ont rien à voir

Quelqu'un qui tape votre nom vous connaît déjà : il vient d'une recommandation, d'un événement, d'une publication. Quelqu'un qui tape son problème ne vous connaît pas. Mélanger les deux dans un rapport rend le référencement illisible.

La conséquence est classique : un site relance sa communication, les recherches de marque montent, le rapport affiche « +40 % de trafic organique », et personne ne remarque que les requêtes non-marque n'ont pas bougé.

Comment s'en servir

• Filtrer les requêtes contenant le nom de marque dans la Search Console, et suivre les deux courbes séparément.
• Lire la progression des requêtes de marque comme un indicateur de notoriété, y compris hors ligne.
• Vérifier que votre nom déclenche bien votre site en premier résultat, ainsi qu'un panneau de connaissance quand il existe.

Exemple concret

Le nom d’un laboratoire d’analyses de l’eau est un sigle de trois lettres, porté aussi par une fédération et par un logiciel de métier. Un responsable d’exploitation à qui on l’a recommandé au téléphone le tape le soir même et tombe sur un annuaire, puis sur un concurrent qui achète ce sigle en publicité. Le site du laboratoire arrive plus bas. Ce sont les recherches les mieux qualifiées du site, et elles arrivent chez quelqu’un d’autre.

À retenir

Les requêtes de marque disent si l'on parle de vous. Les autres disent si l'on vous trouve. Un tableau de bord qui ne les sépare pas ne permet aucune décision.